Общие правила магазина:
☑️ В случае ненахода, недовеса или других проблем - не спешите оставлять плохой отзыв и с плохим настроением ставить крест на магазине. В обязательном порядке пишите в личные сообщения/открывайте диспут и каждая ситуация будет рассмотрена в индивидуальном порядке.
☑️ Оператор магазина имеет право отказать в компенсации и дальнейшее обслуживание за неадекватное общение, оскорбление и мат.
☑️ Если Вы не нашли свой клад - не стоит паниковать, откройте описание и фотографии к заказу, проверьте правильность найденного места и проверьте местность еще раз.
☑️ Если все же не нашли - откройте диспут и опишите всё своими словами максимально подробно, ответив на вопросы ниже:
1) Основная суть проблемы?
2) По вашему мнению, адрес нарушает правила сайта? Если да, какие?
3) Были ли следы постороннего вмешательства прямо на месте клада?
4) Нашли ли вы место как на последнем фото и дошли ли Вы до конца квеста?
🔔 Наша поддержка на данный момент работает с 12:00 до 23:30 по МСК.
📅 Без выходных и перерывов.
